Politique de confidentialité (RGPD)
Dernière mise à jour : 2026 · Service MandIMMO · Politique de confidentialité (RGPD)
1. Responsable du traitement
VsimplifAI — Jolly Shah-Guimberteau (Entreprise individuelle)
SIREN : 999 396 211 · SIRET : 999 396 211 00016
Siège social : 12 chemin de Brondeau, 33370 Pompignac, France
Contact DPO / RGPD :
contact@vsimplifai.eu
2. Nature des données traitées & Finalités
| Personnes concernées |
Données traitées |
Finalités |
Base légale |
| Conseillers / Agents (Clients) |
Nom, prénom, email, mot de passe haché (bcrypt/crypto), agence/réseau, identifiants d'abonnement Stripe. |
Création et gestion du compte, fourniture de l'accès aux outils, facturation et support client. |
Exécution du contrat d'abonnement (Art. 6.1.b RGPD). |
| Propriétaires Vendeurs (Prospects / Leads) |
Nom, prénom, adresse du bien, caractéristiques, téléphone, email, horodatage enregistré et canal de validation du consentement. |
Mise en relation directe et consentie avec le conseiller immobilier choisi pour remise de l'estimation ; constitution du registre de preuve du consentement. |
Consentement exprès préalable (Art. 6.1.a RGPD & Code de la consommation). |
| Visiteurs du site |
Données de navigation agrégées (sans cookie traceur intrusif). |
Mesure technique d'audience et sécurité du serveur. |
Intérêt légitime (Art. 6.1.f RGPD). |
3. Principe de Consentement Préalable & Traçabilité
MandIMMO a été pensé pour faciliter la traçabilité du consentement et la documentation des démarches liées à la protection de la vie privée et au démarchage (Bloctel / RGPD) :
- Double Opt-In systématique : Un propriétaire vendeur n'apparaît comme « appelable » qu'après avoir explicitement validé sa confirmation par lien sécurisé (ou validation directe).
- Registre de consentement horodaté : Chaque consentement fait l'objet d'un horodatage électronique et d'une mention textuelle exacte stockée en base de données et exportable en format CSV à tout moment.
- Révocation facile : Le prospect peut retirer son consentement ou solliciter l'effacement de ses coordonnées à tout moment.
4. Sous-Traitants et Localisation des Données
Toutes les données sont stockées et traitées au sein de l'Union Européenne par des prestataires respectant les exigences strictes de sécurité du RGPD :
- Render Services, Inc. : Hébergement du serveur applicatif (Datacenter Francfort, UE).
- Supabase, Inc. : Base de données relationnelle sécurisée (Région UE, chiffrement des données).
- Stripe Payments Europe, Ltd. : Gestion des flux de paiement et abonnements (Certifié PCI-DSS niveau 1).
- Brevo (Sendinblue SAS) : Envoi des emails transactionnels de double opt-in et de réinitialisation de mot de passe (Datacenters en France / UE).
5. Durées de Conservation
- Données des comptes conseillers : Conservées pendant toute la durée active de l'abonnement, puis archivées selon les délais légaux de conservation des pièces comptables (5 ans).
- Données des leads / prospects : Conservées dans l'espace de l'agent pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact, ou supprimées immédiatement sur demande du prospect ou par action manuelle de l'agent (droit à l'effacement en 1 clic).
6. Vos Droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès, de rectification et d'effacement de vos données.
- Droit à la limitation du traitement et droit d'opposition.
- Droit à la portabilité de vos données.
Pour exercer vos droits, adressez votre demande à contact@vsimplifai.eu. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés — cnil.fr).
7. Sécurité
MandIMMO applique les meilleures normes de sécurité technique : communications chiffrées de bout en bout en HTTPS/TLS, hachage robuste des mots de passe, cloisonnement strict des données entre conseillers, limitation des tentatives de connexion pour parer aux attaques par force brute.